Приобрести
Вопрос. Где можно приобрести подарочную карту Mandarin Oriental?
Ответ. Вы можете приобрести обычную пластиковую либо электронную подарочную карту в долларах США, гонконгских долларах, евро или фунтах стерлингов онлайн по ссылке mandarinoriental.com/shop/. Кроме того, пластиковую подарочную карту можно приобрести в любом отеле Mandarin Oriental, за исключением Mandarin Oriental, Taipei и Mandarin Oriental, Tokyo.
Вопрос. Какие имеются номиналы подарочных карт?
Ответ. Онлайн продаются подарочные карты в долларах США, гонконгских долларах, фунтах стерлингов и евро. Предлагаются карты любого номинала: от 50 до 2000 долларов США, от 30 до 7000 фунтов стерлингов, от 30 до 8000 евро и от 150 до 78 000 гонконгских долларов.
Вопрос. Какие способы оплаты можно использовать?
Ответ. На данный момент принимаются онлайн-платежи через системы VISA, MasterCard, American Express, Discover, Diner’s Club и PayPal.
Вопрос. Когда будут списаны средства с моей кредитной карты или счета PayPal?
Ответ. Средства с кредитной карты или счета PayPal списываются в момент покупки. Эта покупка будет обозначена в истории операций по кредитной или дебетовой карте как MANDARIN O EGIFT CSTAR.
Вопрос. Как приобрести несколько карт?
Ответ. За одну виртуальную транзакцию вы можете приобрести до десяти подарочных карт (независимо от того, сколько из них будут пластиковыми, а сколько электронными) на максимальную сумму 2000 долларов США, 7000 фунтов стерлингов, 8000 евро или 78 000 гонконгских долларов. Для размещения более крупных заказов посетите отель Mandarin Oriental лично или напишите на адрес mohg-giftcard@mohg.com.
Вопрос. Взимает ли Mandarin Oriental дополнительную плату при покупке подарочных карт онлайн?
Ответ. Нет, при покупке подарочных карт онлайн дополнительная плата не взимается. Вам нужно будет оплатить только номинальную стоимость подарочной карты, а также расходы на доставку. Электронные подарочные карты отправляются на электронную почту, поэтому при их покупке оплачивать доставку не нужно.
Вопрос. Можно ли отменить заказ и вернуть средства?
Ответ. Подарочные карты Mandarin Oriental не подлежат возврату и обмену на наличные средства, если иное не предусмотрено законом.