订购
问:在哪里可以购买文华东方礼品卡?
答:您可以通过以下链接以美元、港元、欧元或英镑在线购买传统塑料礼品卡或电子礼品卡:mandarinoriental.com/shop/。另外,您可以在任何文华东方酒店购买传统塑料礼品卡,台北文华东方酒店和东京文华东方酒店除外。
问:礼品卡有哪几种面额?
答:礼品卡以美元、港元、英镑和欧元在线销售。礼品卡提供50至2,000美元、30至7,000英镑、30至8,000欧元或150至78,000港元的面额,您可自行定制。
问:接受哪些购买方式?
答:目前,可通过 VISA、MasterCard、American Express、Discover、Diner's Club 和 PayPal 在线支付。
问:我的信用卡或 PayPal 账户何时会被扣款?
答:购买时将向您的信用卡或 PayPal 账户收费。此购买将在您的信用卡/借记卡对账单上显示为 MANDARIN O EGIFT CSTAR
问:如何购买多张卡?
答:每笔在线交易,您最多可购买10张礼品卡,可选择传统塑料卡和电子礼品卡的任意组合,总金额最高为2,000美元、7,000英镑、8,000欧元或78,000港元。如需下达更大的订单,请前往文华东方酒店或发送电子邮件至 mohg-giftcard@mohg.com。
问:文华东方是否会对在线购买礼品卡收取任何额外费用?
答:不会。在线购买礼品卡不收取任何费用。您只需支付礼品卡的相应面额及运费。电子礼品卡通过电子邮件发送,不含运费。
问:我可以取消订单并退还礼品卡吗?
答:除非法律要求,否则文华东方礼品卡不可退款,亦不可兑换现金。